大拙良品滋补餐饮连锁:餐饮老将忠告:餐饮店死亡,多半被这9个坑埋了!
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作者:we17688
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发布时间: 2017-02-25
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最近这几年,在万众创业的大潮下,很多自以为餐饮门槛低、很简单、市场无限大的跳水选手,一头扎进这个坑,有的已经牺牲在深坑,有的还在苦苦挣扎。
这9个坑埋了不少的餐饮店!
坑1:情怀的坑
不否认,当年我开办一碗羊汤,也是带着情怀来开店的。时到今日,还不断有创业媒体让我讲讲我是如何用情怀开一家小餐厅的。断然拒绝,不要再坑人了。
很多开餐厅的,都是怀念自己曾经吃过的一个味道,甚至是吃不到了,那就开一个呗。看似简单的一件事情,只有做起来你才知道,情怀和现实隔着十万八千里。
所有的情怀,落地到一个餐厅的时候,第一个问题要问自己:我的产品到底是不是我要的那个味道?不是,为什么?哪个环节出了问题?顾客冲着什么来的?他们还来么?
顾客不会为你的情怀买单,他们来吃,还是看你做的好不好吃。
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不知多少餐饮老板被此忽悠
再小的店,把产品解决好,就是一个系统链条,每一个细节都不能马虎。
情怀的坑,在于很多人把情怀当产品卖,而忽略产品的本质。
坑2:外卖的坑
餐饮3万亿的市场,我们切分一点点也是很多个亿了。这是最近两年,我们常看到的外卖类项目PR常引用给投资人看的,然后再用理论推演一下。
3万亿的坑,实在太大了。就好比你给我一个1吨大的一个馒头,说你吃吧,吃一点也就饱了。但我看着这个一吨重的馒头,张开嘴,根本无法咬下去,只能用舌头舔。
我一直不看好2C的任何外卖,主要是美团、饿了么这些平台把消费群体用补贴砸晕了,砸的很多人不知道他们为什么吃饭。把一个自身维持生命的本能生理需求,变成了一个贪图便宜的需求。也扰乱了,真正需要品质外卖的C端需求和供应。
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小微特色单品项目,外带优势大
我看好团餐外卖,我们也曾经进入单位进行测试,三个人力,服务200人一顿午餐,还可以给公司带来团建互动,比如我们曾经让公司CEO给大家打汤,服务伙伴们。团餐外卖(外烩),从品质质量、效率上都有很大优势。
打着优化成本结构的任何形式外卖,敢把实际成本秀出来么?别听他们忽悠了!他们还在挖坑,越挖越深,一边挖一边埋自己,一边埋一边在找陪葬者。
坑3:营销的坑
产品、运营、营销,缺一不可。
很多人被别人的营销搞得眼花缭乱,认为自己不营销就活不下去了。殊不知,自己的产品、运营还都一塌糊涂,越营销,负面越大。
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做好产品和运营再加上营销,才是锦上添花
营销是做好产品和运营后,锦上添花。不要误以为别人生意好,就是营销做得好,因为那是你知道看到了喧嚣的一面。
西贝,也是近两三年才开始做一些营销,就是锦上添花。因为贾国龙和他的团队,20多年沉淀,把产品做到极致了。前一阵,听朋友聊起,老贾还认为产品做得不够好,研发一直在持续迭代。
连雕爷试水餐饮后都在收手,谁敢说他比雕爷聪明?餐饮是一个多么复杂的体系,不是营销一招能解决的。
坑4:平台的坑
现在是线下门店给平台导流
餐饮,归根到底还是线下体验。在前几年互联网刚开始影响生活的时候,的确是会给线下餐饮店带来导流,在那个时期对用户、对商家是有益的。
你还在迷信线上能给线下导流吗?
而现在,确切的说,是线下门店给平台导流,如果你的产品够牛逼、你的生意够火爆,你就是个入口。
平台所谓的营销、导流,不要轻信
如何真正给顾客提供好的产品,如何给用户提供更好的线上线下体验,如何给商家、给顾客都带来真正的价值,这是我们要思考的,而不是信息干扰。
平台所谓的营销、导流,不要轻信。
坑5:资本的坑
餐饮需要资本么,你开一家店,很赚钱,你要资本干什么?扩张?胡扯。
我不看好一个餐饮项目从立项就开始用资本的方式运作,尤其是一群外行人,自以为是要改变颠覆这个行业的人。他们只能把投资者钱赔光光。
即便是一个专业的餐饮团队,用资本的方式启动,如果没有创业的心态,还是打工的职业经理的思维,也必败。他们多数会把投资人的钱不当钱。
正的想做餐饮的人,应该远离上述两个团队。狠了点啊,哈哈。
创业团队,心态和时机比资本更重要
2013年,我们做了五年之后,也接受过朋友的一点投资。朋友给钱,是因为他信任你。你就应该把事情做好,要预算,要控制运营成本,要核算投资回报周期。说实话,全是责任和压力。你要对你的决策和行为负责。你要对结果做出预判。
在合适的时间,拿合适的钱,做合适的事。这是我对资本介入餐饮的理解。
不要轻易拿别人的钱,尤其是根本不懂餐饮的人或机构的钱。拿能够给你提供帮助和资源的钱。
坑6:社群的坑
社群经济、参与感,这些词考究一下,应该是创业培训机构给造出来的词。从来没听罗胖说过罗辑思维是社群经济,从来没有听过雷布斯说小米是因为参与感发家的。
这些培训创业者的大师们,会总结别的企业做的成功的点,把这些点描述成一个面。忽悠创业者该怎么做怎么做,他们从来不从一个纵轴上去告诉创业者,这个企业曾经爬过的坑,告诉创业者这个阶段应该干什么。创业大潮中,这些人通过创业培训赚创业者的钱,也是醉了。
创业是培训出来的么,创业是干出来的好不好,在干的过程中不断测试、纠错、迭代。
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对于餐饮行业,所谓的社群经济未必有用
社群,试问,餐饮行业哪个社群搞成功了。人家就是来你这吃个饭,你把饭做好,我就觉得这是对顾客对喜欢你的用户最大的回报。搞什么社群经济、二次打击,纯属YY。
不要提天一的霸蛮社,那是一种文化符号,文化社群,是因为小姑娘们喜欢天一;霸蛮社,不是餐饮社群,不是因为这群人爱吃米粉。天一聪明在这里。
不要提很久以前,宋吉是个天才,特会玩的天才,一般人学不来。很久以前也不是餐饮社群,而是一群喜欢玩的年轻人,夜场+酒吧的消费需求,男女求偶的需求。
一个真正的餐饮社群,我的理解是,一群吃货,吃货,吃货,吃喝玩乐!
坑7:培训的坑
下面这类培训,请远离再远离。
这类讲师,大多是从MK系统出来的所谓高管,有过餐饮从业经历,但绝大多数没有当过老板,哪怕是开一个街边小店。这些人讲课,学费死贵死贵,主要面对餐饮老板。华而不实,也是一套一套。所有的东西,也都是MK实践过的,但,一定是过时的操作方法,刻舟求剑。
还有,这些讲师们都是职业经理人出身,他们所做过的工作,都是在一个完整的系统内,主管某一个环节。过去他做的好,是因为系统的支撑,个人成就和能力关系不太大。
培训讲师往往是职业经理人思维,而非老板思维
更致命的是,这些讲师的思维是职业经理人的思维,和老板思维不在一个层面。这是很多老板在听课时,听得很嗨,回到自己公司仍然无法实用的根源。
坑8:连锁的坑
开一家店和开十家店、一百家店,是三码事。
一家店成功了,不代表可以开10家;10家店成功了,不代表可以开100家。
能不能扩大规模,能不能复制,取决的因素太多太多,产品本身、运营模式、团队成长、供应链体系、目标市场环境等等。所做的项目的区域性、消费习惯。
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并不是每个餐饮企业,都适合进行连锁扩张
盲目扩张、连锁,都是伪连锁需求。在创业大潮中,很多人有梦想,有理论数据,有忽悠投资的能力,拼到最后,都是要拼单店盈利能力以及可持续盈利能力。
如果不能持续盈利,都是假连锁、假繁荣。踏实为好。
坑9:选址的坑
这个不详细写了,很多人写过。简单说几句。
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选址时,有些陷阱一定要非常注意
房产不清晰、租赁关系模糊一概不要租;
不能满足餐饮许可条件的物业一律不要;
新商场、新社区、新综合体,慎重慎重;
看好一个区域,人流动线要仔细观察哈;
风水还要讲究下的,第一眼不顺的不要;
做餐饮还是周边,不要以为客人不嫌远。
免费酒水畅饮:天麻酒、枸杞酒和各种新鲜果汁免费畅饮,欢迎新老客户进店品尝!
本店欢迎在线订单,免费配送!
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