两个星期过去

我们的《新消法》小课堂也开始步入倒计时

在往期的课程中，大家都有收获么？

在这第七课中

小沃就来给大家讲讲关于售前的那些事儿~

自主选择

不得捆绑销售

第九条

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

公平交易

公平交易

第十条

消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

格式合同

第十六条

    不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

第二十六条

     经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

     经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

实际说明

1.排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任。

说明：“打折商品不退不换”，“最终解释归本店所有”，“赠品不享受三包”。

2.显著方式提请消费者。

说明：要将限制性、排除责任性质的条款出示在显著位置。

每个消费者都享有公平消费的权利

为顾客说明产品

例如售后、价格、服务类的一系列问题

都是每个经营者的基本义务

如在消费之前遇到相关问题

都是可以向有关部门反映保障自己利益的哦~

那么今天的小课堂就到此结束啦

下期再见~


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